​
Gimana cara akses pengaturan billing?

Akses portal billing lewat Dashboard dengan klik “Billing” di Dashboard kamu. Ini bakal membuka portal aman buat semua tugas billing.

​
Apa aja siklus billing Cursor?

Siklus billing berjalan bulanan atau tahunan, dimulai pada tanggal kamu berlangganan. Akun Teams dikenakan biaya per seat dengan billing pro-rate untuk member baru.

​
Gimana sistem seat buat akun Teams?

Akun Teams menagih per seat (satu per member Team). Kalau nambah member di tengah siklus, kamu cuma dikenakan biaya untuk sisa waktunya. Kalau seorang member sudah pakai kredit terus dihapus, seat mereka tetap terpakai sampai akhir siklus billing — nggak ada refund pro-rate. Admin Team bisa ngatur seat lewat dashboard.

​
Bisa nggak ganti antara billing bulanan dan tahunan?

Bisa! Caranya: Pro plan
  1. Buka dashboard Cursor
  2. Klik “Billing and Invoices” dari sidebar kiri buat masuk ke halaman billing
  3. Klik “Manage subscription”
  4. Klik “Update subscription”
  5. Pilih “Yearly” atau “Monthly”, lalu klik “Continue”
Teams plan
  1. Buka dashboard Cursor
  2. Klik “Billing and Invoices” dari sidebar kiri buat masuk ke halaman billing
  3. Klik tombol “Upgrade Now” buat ganti ke billing tahunan
Kamu cuma bisa ganti dari bulanan ke tahunan secara self-serve. Buat ganti dari tahunan ke bulanan, hubungi kami di hi@cursor.com.

​
Di mana aku bisa nemuin faktur?

Lihat semua riwayat billing di portal billing. Kamu bisa lihat dan unduh faktur saat ini maupun sebelumnya.

​
Bisa nggak faktur dikirim otomatis ke email?

Faktur sekarang harus diunduh manual dari portal billing. Kami lagi ngembangin email faktur otomatis. Nanti kamu bisa opt-in begitu tersedia.

​
Gimana cara update informasi billing?

Update metode pembayaran, nama perusahaan, alamat, dan info pajak lewat portal billing. Kami pakai Stripe buat transaksi yang aman. Perubahan cuma berlaku untuk faktur berikutnya, kami nggak bisa ubah faktur yang sudah terbit.

​
Gimana cara batalkan langganan?

Batalkan langganan lewat halaman Billing and Invoices dengan klik “Manage Subscription” lalu tombol “Cancel subscription”. Akses tetap lanjut sampai akhir periode billing kamu saat ini.

​
Aku mengalami masalah billing lain. Gimana cara minta bantuan?

Kalau ada pertanyaan billing yang belum terjawab di sini, email ke hi@cursor.com dari email yang terhubung ke akun kamu. Sertakan detail akun dan kendala kamu.